Модуль Коммуникации | Центр интеллектуальных коммуникаций

Виджет на сайт

Позиция

Отступ от края (px)

Заголовок виджета

Приветственное сообщение

Задержка появления (сек)

Сбор UTM-меток

Embed‑код

Цветовая схема (hex)

Аватар оператора (URL)

Чат (внутренний)

URL сервера чата

Тайм-аут сессии (мин)

Почта (IMAP/SMTP)

Адрес почты

Пароль приложения (для Яндекс/Gmail)

Сервер входящих (IMAP)

Порт IMAP

Сервер исходящих (SMTP)

Порт SMTP

Использовать SSL/TLS

Папка для входящих

Синхронизировать папку "Отправленные"

Телефония (IP, IVR)

SIP-сервер регистрации

SIP-логин

SIP-пароль

Порт

Протокол

Caller ID (номер для исходящих)

Запись разговоров

IVR-меню (JSON)

Telegram (бот / учётка)

Bot Token

Webhook URL

Режим

WhatsApp*

API‑ключ (WhatsApp Business)

Phone Number ID

Режим

Viber (бот / канал)

Bot Token

Webhook URL

Макс (бот / учётка)

Bot Token

Webhook URL

Режим

ВКонтакте

Access Token

Group ID

Avito

Client ID

Client Secret

Facebook*

Page Access Token

Page ID

Instagram*

Instagram Business ID

Access Token

Wildberries

API‑ключ

Webhook URL

Ozon

Client ID

API‑ключ

Правила маршрутизации

Правила обрабатываются сверху вниз. Первое сработавшее определяет маршрут. Можно перетаскивать правила для изменения порядка (drag & drop).